Datenschutzerklärung

Willkommen bei PlayFast Casino („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste auf casino-playfast.de nutzen. Mit der Nutzung unserer Webseite und Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Angebote einzustellen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die PlayFast Casino GmbH, registriert in Deutschland, Musterstraße 12, 10115 Berlin. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Registrierung, Nutzung unserer Dienste oder durch sonstige Kommunikation bereitstellen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Geräte- und Browserdaten
Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Ort und Art der Nutzung)
Kontoinformationen und Profileinstellungen
Zahlungs- und Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
Kommunikationsinhalte (z. B. Chat, E-Mail-Anfragen)
Sensible Daten, falls Sie diese freiwillig angeben (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschluss)
Identitätsnachweise zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Alters- und Identitätsprüfung)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Eröffnung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß Glücksspielstaatsvertrag
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (z. B. Geldwäscheprävention, Spielerschutz, Steuerrecht)
Versand wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Diensten
Organisation und Durchführung von Werbeaktionen, Turnieren und Bonusprogrammen
Versand von Marketinginformationen, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse
Erstellung von Statistiken und Analysen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
Erkennung, Untersuchung und Prävention von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV). Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit Ihre Rechte nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität. Bei besonderen Fällen wie z. B. Selbstausschluss, laufenden Ermittlungen oder gesetzlichen Verpflichtungen kann die Speicherung länger erfolgen.

6. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität und Sicherheit der Plattform zu gewährleisten
Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Währung) zu speichern
Die Nutzung der Webseite zu analysieren und zu verbessern
Personalisierte Werbung anzuzeigen, sofern Sie zugestimmt haben

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Dienstleister und Partner, die technische, Zahlungs- oder Sicherheitsdienste erbringen
Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere von der EU anerkannte Mechanismen angewendet werden.

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, insbesondere bei Direktwerbung
Die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten
Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen
Keine Entscheidungen zu akzeptieren, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder erhebliche Auswirkungen haben

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung Nachweise anfordern.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Dienstleistungen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Webseite verfügbar. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie Ihr Einverständnis mit der neuen Datenschutzerklärung.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Weitere Informationen zum sicheren Glücksspiel

Für verantwortungsvolles Spielen und Hilfsangebote empfehlen wir die Webseite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die umfassende Informationen und Unterstützung zum Thema Spielsucht anbietet.

Stand: Oktober 2024