Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von PlayFast Casino

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“ oder „Sie“) und PlayFast Casino („Betreiber“, „wir“, „uns“ oder „unser“), erreichbar unter casino-playfast.de.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Webseite und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Webseite und der Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/You: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste nutzt.
  • Konto: Persönliches Nutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen und Verwaltung von Einzahlungen dient.
  • Spiele: Alle auf der Webseite angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und weitere lizenzierte Glücksspiele.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Bonusgeld, Freispiele oder andere Anreize.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das PlayFast Casino betreibt und die Dienste bereitstellt.

3. Spielerberechtigung

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Deutschland erfüllen.

3.2 Die Nutzung der Webseite ist nur erlaubt, wenn Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland oder Ihrer Region rechtlich zulässig ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies sicherzustellen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, verbundener Unternehmen sowie deren Angehörige sind vom Spielbetrieb ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie Ausweisdokumente oder Rechnungen anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder unvollständigen Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; daraus resultierende Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu melden.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport erfolgen.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen die AGB zu sperren oder zu schließen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionalitäten stehen über die Webseite zur Verfügung; alternativ hilft unser Support.

6. Einzahlungen und Guthaben

6.1 Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind einzuhalten und im Bereich „Banking“ einsehbar.

6.3 Es werden keine Einzahlungsgebühren durch uns erhoben, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.

6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keinen Kredit.

6.5 Unregelmäßige oder auffällige Einzahlungsmuster können eine Überprüfung und vorübergehende Kontosperrung auslösen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf die Zahlungsmethode, mit der Einzahlungen getätigt wurden, sofern möglich.

7.2 Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen finden Sie im Bereich „Banking“.

7.3 Zur Betrugsprävention behalten wir uns vor, vor Auszahlung Identitätsnachweise anzufordern.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für sechs (6) Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3 Vor Gebührenerhebung erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.

8.4 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist über den Kundensupport möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 PlayFast Casino unterstützt verantwortungsvolles Spielen und bietet Tools wie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstausschluss-Optionen.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

10. Untersagte Verhaltensweisen

  • Betrug, Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten
  • Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierten Programmen
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Beschränkungen
  • Weitergabe des Kontos oder Spielen im Auftrag Dritter

10.1 Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist untersagt.

11.3 Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns vor, Boni zu stornieren oder einzubehalten.

11.4 Boni und Freispiele können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielarten unterliegen.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

12.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Webseite entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Webseite sind Eigentum von PlayFast Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2 Die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung dieser Inhalte ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundensupport.

16.2 Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und fair zu klären.

16.3 Sollten Sie mit der Lösung nicht zufrieden sein, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, beispielsweise die Zentralstelle für die Prävention und Bekämpfung von Spielsucht oder die zuständige Glücksspielaufsicht.

16.4 Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die weitere Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von PlayFast Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.